Rückgabe & Umtausch

Bei Graz Design möchten wir, dass Sie mit Ihrer Wohndekoration rundum zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über unser Kontaktformular, um Ihre Retoure unter Angabe der Bestellnummer anzumelden.

• 2.
  Artikel sicher verpacken

  Legen Sie die unbeschädigten Produkte in der Originalverpackung in das Paket, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl. Wir empfehlen einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung für Ihre Unterlagen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.